Aprender a manejar la red de microblogging Twitter para lograr alcanzar los objetivos planteados por nuestra empresa.
Unidad 1: ¿Qué es Twitter y cómo funciona?
¿Qué es Twitter?
¿Cómo funciona Twitter?
Su éxito y cifras
Unidad 2: Twitter al servicio de una marca
La comunicación en Twitter al servicio de una marca
Personaliza Twitter a imagen de tu marca
Recomendaciones a seguir para aumentar tu reputación en Twitter
Unidad 3: Social Media Marketing
Twitter como herramienta de marketing
Campañas en Twitter. Casos de éxito y gestión en Twitter
La atención al cliente, un servicio que mejora con Twitter
El trabajo del Community manager en Twitter
Herramientas para la gestión del perfil en la empresa en Twitter